Виртуальная справочная служба

Виртуальная справочная служба «Спрашивайте – ответим» на сайте БИК УГТУ создана как скорая библиографическая помощь.

При поиске информации используется информационные ресурсы БИК УГТУ и ресурсы Интернета. Услуга бесплатна и общедоступна для всех пользователей. Услуга подразумевает конфиденциальность информации. Со­труд­ни­ки вир­ту­аль­ной спра­воч­ной служ­бы от­ве­тят на ва­ши во­про­сы о ра­бо­те биб­лио­те­ки и по­мо­гут в под­бо­ре ли­те­ра­ту­ры.

В ответ на запрос пользователю предоставляется готовый ответ в форме тематического списка с указанием источника получения информации (до 20 библиографических ссылок). Это может быть также ссылка на источник информации в сети Интернет для самостоятельного извлечения информации или же консультация по самостоятельному поиску информации.

Выполняются запросы, уточняющие или устанавливающие элементы библиографического описания,  которые отсутствуют или искажены в запросе пользователя.

Чтобы сделать Ваше общение с нашей виртуальной службой более комфортным, мы отправим ответ на запрос по указанному адресу электронной почты.

Основные ограничения:
1.    Не выполняются анонимные запросы.
2.    Виртуальная справочная служба единовременно рассматривает только один фактографический или библиографический запрос. Если в обращении пользователя будет несколько вопросов, ответы не всегда могут быть даны одновременно.
3.    Виртуальная служба не предоставляет полные тексты документов.

Виртуальной справочной службой не рассматриваются вопросы:
1.    заданные некорректно; 
2.    связанные с предоставлением готовых рефератов,  курсовых, дипломных работ, а также электронных копий документов; 
3.    связанные с решением математических, физических, химических и прочих задач; 
4.    коммерческого характера (например, информация о покупке – продаже товаров); 
5.    развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и других конкурсах); 
6.    требующие глубокого научного разыскания; 
7.    связанные с информацией,  направленной на нарушение норм действующего законодательства.

ФГБОУ ВПО УГТУ ©1998-2013 Все права защищены.
Копирование материалов сайта возможно только с письменного разрешения администрации.

Информационно-вычислительный центр: webmaster@ugtu.net